Здравейте,
Пускам този пост, за да предпазя други хора от некоректен строител. Нищо повече.
Казусът накратко: живея на последния етаж в обикновен панелен блок. Заради появил се теч, трябваше да се ремонтира покривът.
Наложи се да финансирам ремонта сам, затова реших да подменя изолацията на половината покривна площ. Така попаднах на фирма "Етажна собственост" http://sobstvenost.bg/. Изглеждаха компетентни и гъвкави -- предложиха няколко варианта като материали и технология с включена 10 г. гаранция на разумни цени. Не на последно място даваха опция за разсрочено плащане.
Спрях се на тях, като избрах ремонт с два слоя на канадската фирма "Ико". Държах работата да се свърши качествено, като дори настоях да включат в офертата основен слой воалит от по-висок клас.
Подписахме договор с единия от съдружниците - Иван Йончев. Уговорката беше да направя 50% авансово плащане, около 10% след приключване на ремонта, а остатъка на още две вноски до началото на декември. Спазвах точно схемата на плащане (споменавам го, защото има отношение към следващите събития).
Ремонтът приключи за около 5 дни в края на октомври. При първия снеговалеж покривът отново протече и то не на едно, а на две места (във входното антре и в кухнята).
Свързах се с Иван Йончев, с когото бях работил, но той беше под двуседмична карантина заради ковид. Затова се обърнах към неговия съдружник Александър Тучев.
И тук започна кашата. Още в първия телефонен разговор Тучев се държа меко казано странно -- нито дума извинение за създаденото неудобство, беше припрян, не изслушваше какъв точно е проблемът, а правеше някакви непроверени предположения за причината - спукана воронка, неизолирана асансьрна шахта. Нищо от това не беше вярно. Подмяташе, че ремонтът не е платен (въпреки уговорката за рзсрочено плащане). С големи мъки се съгласи да дойде на оглед след седмица, защото бил в провинцията. Междувременно му пращах снимки и клипове от жилището ми и от подпокривното пространство, за да придобие по-ясна представа за ситуацията. Вместо да ме потърси той, трябваше аз да му звъня отново, за да уточним ден и час за оглед.
Огледът не протече много по-добре от първия разговор - пак припряни и необмислени отговори, обвинения, че не съм платил. Даже ми заяви, че ако ако предпочитам, можел да остави нещата така, както са. Накрая подметна, че щели да ремонтират след още две седмици (което се падаше навръх Коледа), и то ако времето позволявало. После човекът ми обърна гръб и си замина.
Звъннах му по телефона, за да получа някакви уточнения, но той ми се тросна, че не можел да говори, защото шофира. Преди да ми затвори, обясни, че му било под достойнството да квалифицира исканията ми, а и нещата били прости - аз му плащам, той ми оправя теча. Затова да съм се държал мъжки.
Написах му имеил с настояване да изясни причината за теча и да се ангажира със срок за отстраняването му. Заявих, че ако не го направи, ще намеря друг изпълнител, който да реши проблема. Тучев веднага върна кратък, но категоричен отговор: "Успех!!!". Оттогава не съм разговарял с него.
При последващи огледи на покрива се разбра, че изолацията не е положена правилно - шевовете между отделните платна не са "заварени" / "запечатани" и оттам прониква вода. Така е не на едно-две места, а почти навсякъде. С други думи, течовете занапред ще се множат.
Ето две снимки:
P.S. Преди малко протече в общия коридор на етажа, където досега течове не е имало.
